Politique de protection des données personnelles :

Chez MF Cadeaux, nous avons à cœur de protéger et respecter votre vie privée, ainsi nous attachons beaucoup d'importance à la confidentialité des données personnelles que vous nous transmettez.

Au respect des dispositions légales en vigueur, nous souhaitons vous expliquer par la présente politique de protection des données personnelles la nature des données que nous collections, la manière dont nous les traitons et les mesures que nous prenons pour assurer la sécurité et la confidentialité de celles-ci. Notre Politique de respect de la vie privée est susceptible d'être mise à jour à tout moment par nos soins, ainsi nous vous invitons à vous y référer régulièrement afin de prendre conscience de sa version la plus récente.

Veuillez noter qu'en utilisant le site internet www.mf-cadeaux.com vous nous autorisez à collecter, enregistrer, conserver, utiliser et divulguer vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

Cette Politique s'applique à toutes les données personnelles que vous nous fournissez directement ou indirectement. En cas de désaccord avec les termes de la présente politique, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site internet.

Pour tout renseignement supplémentaire, vous pouvez nous contacter ici.

Qui collecte vos données à caractère personnel ?

Vos données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont essentiellement traitées par :

SAS MF Cadeaux
9 place de l'Abbaye
39200 Saint-Claude
FRANCE


A quel moment collectons-nous vos données ?

Nous collectons directement ou indirectement par l'intermédiaire de nos prestataires, des données personnelles auprès de vous notamment lorsque :

  • Vous naviguez sur notre Site ou utiliser nos Services sur notre Site,
  • Vous créez un compte sur notre Site,
  • Vous vous connectez à votre compte sur notre Site,
  • Vous utilisez votre compte sur notre Site,
  • Vous vous abonnez à notre newsletter,
  • Vous effectuez et réglez une commande sur notre Site,
  • Vous rédigez un avis ou un commentaire sur nos réseaux sociaux ou sur notre Site,
  • Vous nous contactez notamment par l'intermédiaire du formulaire de contact, par voie postale ou par téléphone

Nous ne collectons vos données personnelles que lorsque cela est strictement nécessaire et légal. Nous nous engageons à ne collecter que le minimum d'informations personnelles nécessaires aux fins couvertes par cette Politique.


De quelle manière collectons-nous vos données ?

Nous pouvons recueillir des informations personnelles à votre sujet auprès de différentes sources, notamment :

  • Les données personnelles collectées directement, que vous nous communiquez volontairement notamment par l'intermédiaire de formulaires de collectes. (Par exemple : nom, prénom, coordonnées… etc.) ;
  • Les données personnelles collectées indirectement, automatiquement ou avec votre consentement exprès lors de l'utilisation de notre Site ;
  • Les données personnelles que vous choisissez de partager lors de l'utilisation de sites de tiers, que nous avons recueillies auprès d'autres sources ;

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous considérons que toutes les informations permettant de vous identifier de manière directe ou indirecte sont des « données personnelles ». Cela inclut généralement des informations telles que votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone, mais peut également inclure d'autres informations telles que votre adresse IP, vos habitudes d'achat ou vos préférences de navigation. Nous sommes principalement susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :

  • données relatives à votre identité : votre civilité, votre nom, votre prénom, votre adresse postale, vos numéros de téléphone, votre adresse de courrier électronique ainsi qu'un mot de passe
  • données relatives au suivi de notre relation commerciale, notamment votre numéro de commande, votre activité sur Internet, l'historique de vos achats, de vos demandes ou de vos correspondances avec notre Service Client, vos préférences et intérêts
  • données de contenu (photographies, vidéos, avis, commentaires, etc.)
  • données techniques, notamment votre adresse IP ou des informations de navigation relatives à votre terminal

Pour quelles finalités collectons-nous vos données ?

Les traitements que nous mettons en œuvre répondent à une finalité explicite, légitime et déterminée.

Tout traitement de vos données personnelles qui aurait une autre finalité que celles exposées plus bas nécessitera votre consentement s'il n'est pas justifié par un intérêt légitime.

Pour notre part, le traitement de vos données personnelles nous permet de vous mettre à disposition des services du Site, d'assurer leur amélioration et le maintien d'un environnement sécurisé et notamment de :

  • Gérer le fonctionnement et l'optimisation de notre Site
  • Aider à accélérer vos futures activités et expériences sur notre Site
  • Evaluer l'utilisation de notre Site, de nos produits et services et analyser l'efficacité de nos campagnes de communication et promotions
  • Personnaliser votre expérience sur notre Site et autres plateformes et évaluer de manière anonyme et globale l'activité sur notre Site et autres plateformes (nous prenons notamment compte de l'heure à laquelle vous l'avez visité, si vous l'avez déjà visité et quel site vous y a référé)
  • Rendre notre Site plus facile à utiliser et mieux adapter notre Site, nos produits et services à vos intérêts et besoins
  • Effectuer les opérations relatives à notre relation commerciale (commandes, paiement, enquête de satisfaction, …etc.)
  • Gérer notre relation client via notre CRM, afin de mieux vous connaître, personnaliser nos produits et services et vous contacter concernant les produits et services susceptibles de vous intéresser (offres promotionnelles, événements promotionnels, événements RP, rassemblements VIP, annonces / événements, etc.), à condition que vous ayez donné votre consentement, (ou que vous n'ayez pas exprimé votre refus) ou que vous ayez précédemment demandé un produit ou service de notre part et que la communication est pertinente ou liée à cette demande préalable et faite dans les délais fixés par les lois applicables.
  • Vous fournir des produits ou services que vous nous demandez. (Demande d'informations répondre à vos questions/commentaires)
  • Mettre à disposition un service client accessible par téléphone ou par messagerie
  • Mettre à disposition des outils de partage sur notre Site et/ou les réseaux sociaux
  • Procéder à la vérification, l'identification et l'authentification des données personnelles que vous nous avez transmises
  • Prévenir et détecter des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gérer les incidents de sécurité
  • Gérer les éventuels litiges

Nous nous attachons à minimiser les données collectées, à les tenir exactes et à jour en facilitant les droits des personnes concernées.

La durée de conservation est liée au service auquel elles sont associées et en tout état de cause, pour la durée de la relation commerciale et/ou des nécessités fiscales, comptables et la gestion des éventuels litiges. 


Quelle est notre politique en matière de cookies ?

Pour en savoir plus sur notre politique en matière de cookies, nous vous invitons à consulter notre politique relative aux cookies.


Quels sont les destinaires de vos données ?

Nous sommes les uniques destinataires de vos données personnelles et nous ne les commercialisons, louons ou cédons pas.

En revanche, dans la mesure où cela s'avère nécessaire, nous pouvons communiquer vos données personnelles à des destinataires habilités et déterminés, à savoir à :

  • l'ensemble des employés de MF Cadeaux
  • nos agences de publicité, de marketing et de promotion pour nous aider à livrer et analyser l'efficacité de nos campagnes publicitaires et promotions
  • les tiers requis pour vous livrer un produit ou un service, tel qu'une livraison ou un service postal livrant un produit que vous avez commandé
  • les fournisseurs de services tiers, tels que les fournisseurs de services d'hébergement de sites Web
  • les fournisseurs d'outils d'analyse Web, tels que Google
  • nos prestataires de services et/ou partenaires économiques lorsque le partage est nécessaire pour répondre aux finalités mentionnées ci-dessus
  • les autorités administratives ou judiciaires lorsqu'elles nous demandent de leur divulguer vos informations

Toutefois, MF Cadeaux exige de ces destinataires qu'ils mettent en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires et appropriées pour assurer la confidentialité et la sécurité optimale de vos données personnelles contre toute utilisation abusive et qu'ils ne les utilisent que conformément à nos instructions et à la législation et réglementation en vigueur, notamment par la signature d'un accord de protection des données personnelles.


Quelle est notre politique de transfert hors UE ?

Nous vous informons que nous sommes susceptibles de transmettre des données personnelles vous concernant pour les besoins des finalités exposées ci-dessus à des partenaires de confiance situés en dehors de l'Espace Economique Européen, dont les législations en matière de protection des données personnel différent de celles de l'Union européenne.

Lorsque ces partenaires sont situés en dehors de l'Union européenne, nous prenons dans la mesure du possible toutes les mesures appropriées pour garantir la sécurisation de tels transferts par l'une des mesures suivantes :

  • Soit en obtenant votre consentement exprès et non équivoque de partager vos données personnelles avec ces tiers
  • Soit en concluant des contrats de transfert de données reprenant les clauses types de la Commission européenne
  • Soit en se conformant à des règles internes d'entreprise approuvées par les autorités compétentes
  • Soit en s'assurant que ces tiers sont des entreprises ayant adhéré au US Privacy Shield et enregistrées comme telles auprès de l'administration américaine.

Nous exigeons de nos partenaires qu'ils mettent en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données.


Comment protégeons-nous vos données ?

En notre qualité de responsable du traitement, nous prenons toutes les précautions raisonnables pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles en mettant en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques et exigeons de nos partenaires qu'ils en fassent de même.

L'accès à vos données personnelles est limité pour empêcher tous accès non autorisé, toute modification, interférence, perte et/ou abus. Toutefois, malgré nos efforts, nous ne pouvons pas garantir la parfaite sécurité de la transmission ou du stockage de vos données personnelles sur Internet dans la mesure où Internet n'est pas un environnement suffisamment sûr et sécurisé.


Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 telle que modifiée, et au Règlement Général pour la Protection des Données n°2016/679 en date du 27 avril 2016, vous disposez :

  • D'un droit d'accès à vos données personnelles
  • D'un droit de rectification de vos données personnelles
  • D'un droit d'opposition au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes
  • D'un droit à l'effacement de vos données personnelles sous réserve de motifs légitimes
  • D'un droit de portabilité de vos données personnelles à compter du 25 mai 2018
  • D'un droit à « la mort numérique », conformément à la loi pour une République du numérique, en nous communiquant des directives relatives à la conservation, à l'effacement et la communication de vos données personnelles après votre décès. Ces directives peuvent être enregistrées auprès d'un « tiers de confiance numérique » certifié par la CNIL.

A défaut de personne désignée pour assurer l'exécution de ces directives, vos héritiers seront désignés.

En l'absence de directives données de votre vivant, vos héritiers auront alors la possibilité d'exercer certains droits, en particulier :

  • Le droit d'accès, s'il est nécessaire « pour le règlement de la succession du défunt »
  • Le droit d'opposition pour procéder à la clôture de vos comptes utilisateurs et s'opposer au traitement de leurs données.

Pour exercer ces droits, il vous suffit d'en faire la demande écrite, signée et accompagnée d'une pièce d'identité auprès du Service Consommateurs :

  • Soit par l'envoi d'un courrier postal à l'adresse suivante :

    SAS MF Cadeaux
    9 place de l'Abbaye
    39200 Saint-Claude
    FRANCE

  • Soit par un e-mail via le formulaire de contact

Une réponse vous sera adressée dans un délai d'un mois à compter de la date de réception de votre demande. Nous nous réservons néanmoins la possibilité de ne pas donner suite aux demandes manifestement infondées.

Toutefois, vous pourrez exercer votre droit d'accès et de rectification de vos données personnelles à tout moment depuis votre Compte, hors les données collectées indirectement.

Comment se désinscrire de nos listes newsletters ? La désinscription de nos listes newsletters est accessible via le lien de désinscription présent en bas de toutes nos newsletters.


Quelle est notre politique concernant les données à caractère personnel des mineurs ?

Notre Site est destiné aux personnes majeures ou aux personnes mineures ayant l'autorisation de leur représentant légal leur permettant d'effectuer une commande sur le Site.

Nous ne collectons, ni traitons en connaissance de cause des données personnelles relatives à des mineurs.


Comment sont gérés les contenus que vous partagez sur les réseaux sociaux ?

La société MF Cadeaux n'est pas responsable de la collecte ou du traitement illicite des données personnelles réalisés par les réseaux sociaux que nous utilisons.

En tant que service rendu à nos visiteurs, notre Site peut contenir des liens hypertextes renvoyant vers d'autres sites web qui ne sont ni exploités ni contrôlés par la société MF Cadeaux.

La société MF Cadeaux ne sera dès lors pas tenue pour responsable du contenu de tels sites web, ni des pratiques de protection des données des tiers qui les exploitent. Nous attirons votre attention sur le fait que les pratiques de protection des données des tiers peuvent différer de celles présentées dans la présente Politique. Nous vous engageons à vérifier et à comprendre leurs pratiques en cette matière avant de leur confier vos données personnelles.


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